Sukoharjonews.com (Jakarta) – Menghadapi periode layanan Natal dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus memperkuat kesiapan operasional di salah satu lintasan tersibuk Tanah Air, Merak–Bakauheni. Peningkatan layanan diwujudkan melalui pengoperasian layanan kapal Express II, sehingga layanan Express kini tersedia melalui dua dermaga baik di Merak maupun Bakauheni.
Layanan Express II resmi go live pada Senin (1/12), menjadi tahap penting dalam transformasi ASDP untuk meningkatkan kelancaran dan kenyamanan penyeberangan masyarakat. Sebelum dioperasikan, persiapan layanan Express II dilakukan melalui inspeksi lapangan dan koordinasi intensif di Dermaga 1 bersama BPTD, KSOP, INFA, GAPASDAP, operator kapal, serta manajemen ASDP Regional 2 dan Cabang Merak–Cabang Bakauheni.
Kolaborasi lintas pemangku kepentingan ini memastikan operasional dua dermaga layanan Express dapat berjalan optimal sejak hari pertama.
Direktur Operasional dan Transformasi ASDP, Rio Lasse, menegaskan bahwa hadirnya layanan Express II merupakan bagian dari penguatan sistem layanan secara menyeluruh.
“Pengoperasian layanan Express melalui dua Dermaga bukan hanya penambahan fasilitas.
“Ini adalah penyempurnaan tata kelola operasional secara menyeluruh agar ritme perjalanan lebih stabil, cepat, dan nyaman, terutama pada periode Nataru,” kata Rio, dikutip dari laman KabarBUMN, Rabu (3/12/2025).
Ia menjelaskan bahwa optimalisasi alur kendaraan dan penumpang serta integrasi sistem check-in digital menjadi kunci untuk memperlancar mobilitas dan mengurangi waktu tunggu. Dengan tambahan dermaga Express, frekuensi kapal bertambah, kapasitas muat meningkat, dan pengguna jasa memiliki pilihan jadwal yang lebih fleksibel.
Skema Operasional Baru: Dua Dermaga untuk Layanan Express
Dalam skema operasional terbaru di Pelabuhan Merak dan Bakauheni, kendaraan diarahkan ke antrean check-in sebelum menuju layanan Express I atau Express II sesuai tiket. Pengguna hanya perlu memilih opsi “Layanan Express” saat membeli tiket melalui Ferizy agar slot layanan Express terjamin sejak awal.
Layanan perdana Express II mulai berjalan pada Senin (1/12) pukul 12.00 WIB.
General Manager ASDP Cabang Merak, Umar Imran, menjelaskan bahwa pemisahan jalur kendaraan dirancang secara ketat guna menghindari persilangan arus yang berpotensi menghambat kendaraan masuk maupun bongkar muat.
“Seluruh rekayasa lapangan kami rancang agar layanan tetap cepat, aman, dan terorganisir. Koordinasi Merak–Bakauheni kami jaga agar ritme operasional tetap selaras,” ungkap Umar.
Penumpang pejalan kaki juga diarahkan ke jalur Express I atau Express II setelah melakukan check-in via vending machine. Pola ini mempercepat pergerakan seluruh kategori penumpang dan meminimalkan antrean.
Pengoperasian Express II turut diperkuat melalui penandatanganan kerja sama dengan operator kapal dalam kegiatan Customer Gathering (20/11), menegaskan bahwa peningkatan layanan merupakan hasil kolaborasi antara ASDP, operator kapal, asosiasi logistik, dan regulator transportasi.
Kesiapan Layanan Nataru: Kelancaran dari Hulu ke Hilir
Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, menegaskan bahwa seluruh penyempurnaan layanan dilakukan secara end-to-end.
“Rekayasa alur, evaluasi teknis, dan penataan antrean kami lakukan secara simultan untuk memastikan kelancaran dan keamanan perjalanan, terutama pada puncak Nataru saat volume penumpang meningkat signifikan,” ujarnya.
Windy juga mengimbau pengguna jasa untuk merencanakan perjalanan lebih awal melalui Ferizy. Dengan pembelian tiket mulai H-60 hingga H-1, pengguna dapat memilih waktu keberangkatan lebih fleksibel serta mengurangi risiko panjang antrean di pelabuhan.
Dengan beroperasinya layanan Express di dua dermaga sekaligus, ASDP optimistis kelancaran arus kendaraan dan penumpang di lintasan Merak–Bakauheni dapat terjaga meski menghadapi lonjakan perjalanan akhir tahun.
Penataan alur yang lebih rapi, proses check-in yang semakin cepat, serta pemisahan layanan yang lebih jelas menjadi pondasi bagi peningkatan pengalaman penyeberangan yang aman, nyaman, dan semakin baik dari waktu ke waktu. (nano)
Facebook Comments