Sukoharjonews.com (Jakarta) – Akses transportasi menuju Pelabuhan Ciwandan sempat terganggu karena hujan dengan intensitas tinggi mengguyur wilayah Cilegon dan sekitarnya, Jumat (2/1) sore. Sejumlah ruas jalan tergenang air sehingga menghambat pergerakan kendaraan.
Menyikapi kondisi tersebut, PT ASDP Indonesia Ferry segera mengambil langkah cepat untuk memastikan layanan penyeberangan tetap berlangsung secara aman dan terkendali. Sebagai bentuk antisipasi, ASDP kembali membuka layanan penyeberangan bagi kendaraan logistik golongan VIB dan VII serta kendaraan roda dua golongan II dan III melalui Pelabuhan Merak.
Kebijakan ini diterapkan guna menjaga kelancaran arus distribusi sekaligus menjamin keselamatan para pengguna jasa di tengah cuaca ekstrem. Direktur Utama ASDP Heru Widodo menegaskan bahwa aspek keselamatan selalu menjadi prioritas utama dalam setiap keputusan operasional.
“Keselamatan pengguna jasa adalah prioritas utama kami.
“Bersama Kepolisian dan KSOP, ASDP melakukan pengalihan layanan dari Ciwandan ke Merak sebagai langkah antisipatif agar pelayanan penyeberangan tetap berjalan aman, tertib, dan terkendali,” ujar Heru, dikutip dari laman KabarBUMN, Minggu (4/1/2026).
Sebelumnya, Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) telah mengeluarkan peringatan dini cuaca pada Kamis (2/1) pukul 17.18 WIB. BMKG memprakirakan hujan dengan intensitas sedang hingga lebat disertai petir dan angin kencang hingga pukul 20.30 WIB.
Kondisi cuaca tersebut kemudian berdampak signifikan terhadap akses jalan menuju Pelabuhan Ciwandan. Menindaklanjuti situasi di lapangan, ASDP melakukan koordinasi intensif dengan jajaran Kepolisian melalui Kasat Lantas Polres Cilegon serta regulator pelabuhan, KSOP Kelas I Banten.
Dari hasil koordinasi tersebut diputuskan bahwa seluruh kendaraan yang menuju maupun berasal dari Pelabuhan Ciwandan dialihkan ke Pelabuhan Merak sebagai langkah pengamanan dan pengendalian arus penyeberangan.
Tiket Tidak Hangus
Corporate Secretary ASDP Windy Andale menjelaskan bahwa kondisi ini termasuk kategori force majeure sehingga pengguna jasa tidak perlu khawatir terhadap status tiket.
“Dalam situasi force majeure seperti ini, tiket penyeberangan tidak hangus. ASDP memastikan kebijakan refund dan reschedule tetap dapat dilakukan melalui layanan customer service pelabuhan sebagai wujud fleksibilitas layanan,” jelas Windy.
Windy juga menyampaikan bahwa penyesuaian telah dilakukan pada sistem tiket online Ferizy untuk memastikan pelayanan tetap berjalan optimal. Informasi resmi dapat diakses melalui WhatsApp 08111021191, Telepon 021-191, serta akun Instagram @asdp191.
Guna mendukung kelancaran operasional di Pelabuhan Merak, ASDP melakukan berbagai penyesuaian layanan, mulai dari pengoperasian loket tambahan, penerapan skema layanan lintas pelabuhan (cross boarding) bagi kendaraan logistik golongan VIB dan VII serta sepeda motor golongan II dan III, hingga pengaturan arus kendaraan di dalam kawasan pelabuhan secara terkoordinasi.
Pengendalian lalu lintas dilakukan sejak jalur reguler hingga pengaturan distribusi kendaraan ke dermaga sesuai kapasitas dan kondisi operasional. Petugas juga disiagakan di titik-titik strategis untuk membantu kelancaran arus serta memberikan informasi langsung kepada pengguna jasa.
ASDP menegaskan seluruh langkah tersebut dilaksanakan dengan mengedepankan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan. Masyarakat diimbau tetap waspada terhadap potensi perubahan cuaca ekstrem, mematuhi arahan petugas di lapangan, serta terus memantau informasi resmi dari ASDP dan instansi terkait.
Dengan kesiapsiagaan operasional serta sinergi antar pemangku kepentingan, ASDP berkomitmen menjaga layanan penyeberangan tetap andal di tengah tantangan cuaca, demi memastikan konektivitas dan distribusi logistik nasional tetap terjaga. (nano)
Tinggalkan Komentar